Juego Responsable
En Discowin fomentamos un entorno de juego seguro y equilibrado para todos los jugadores de España. Sabemos que el juego debe ser una actividad de ocio, y por ello ofrecemos herramientas, información y asistencia para ayudar a mantener hábitos saludables. Nuestro compromiso es garantizar una experiencia responsable, protegiendo a los usuarios y ofreciendo apoyo cuando sea necesario.
Interpretación
Los términos con inicial mayúscula tienen un significado específico dentro de esta sección. Dichas definiciones se aplican tanto en singular como en plural.
Definiciones
Cuenta: Perfil creado por el usuario para acceder al Servicio.
Empresa: Hace referencia a Discowin, operado por Curacao Co.
Servicio: Todos los contenidos y funciones ofrecidos en la plataforma.
Sitio: El portal oficial de Discowin.
Usuario: Cualquier persona que accede o utiliza el Servicio.
Compromiso con el Juego Responsable
El juego online debe ser una actividad de entretenimiento. Sin embargo, entendemos que algunas personas pueden desarrollar comportamientos problemáticos. Por ello, Discowin aplica medidas preventivas, políticas de protección y herramientas diseñadas para minimizar riesgos. Nuestro objetivo es ayudar a que cada usuario mantenga el control, tome decisiones informadas y disfrute de una experiencia equilibrada.
Facilitamos información clara, opciones de autocontrol y recomendaciones que ayudan a establecer límites saludables, evitando que el juego afecte negativamente al bienestar personal.
Asistencia y Contacto
Si un usuario necesita ayuda, información o asesoramiento, nuestro equipo está disponible en todo momento para ofrecer apoyo:
Email: [email protected]
La información personal se gestiona de forma confidencial y nunca se comparte sin autorización expresa.
Consejos Útiles para Jugar de Forma Responsable
Establecer un límite de depósito:
Antes de comenzar, define una cantidad que puedas gastar sin comprometer tus finanzas. El juego debe ser entretenimiento, no un método para obtener ingresos.
No persigas las pérdidas:
Intentar recuperar el dinero perdido suele generar decisiones impulsivas. Acepta que las pérdidas forman parte de la actividad.
Controla el tiempo de juego:
Define un tiempo máximo para tus sesiones y respétalo. El juego no debe reemplazar actividades personales o profesionales.
Juega en un buen momento:
Evita jugar si estás cansado, estresado, afectado emocionalmente o bajo el efecto de sustancias que alteren tu juicio.
Tómate descansos:
Si notas cansancio, confusión o pérdida de concentración, es recomendable pausar la sesión.
Utiliza una sola cuenta:
Jugar desde una única cuenta te ayuda a controlar mejor tu actividad, tus gastos y tus hábitos.